1. 基礎(chǔ)階段：在這一階段，銷售人員需要掌握基本的溝通技巧和銷售流程。他們需要學(xué)會如何傾聽客戶的需求，如何清晰地表達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以及如何與客戶建立良好的關(guān)系。
2. 進(jìn)階階段：在這一階段，銷售人員需要進(jìn)一步提升自己的銷售能力。他們需要學(xué)會如何更有效地處理客戶的疑慮和問題，如何進(jìn)行有效的談判，以及如何提高成交率。此外，他們還需要學(xué)會如何處理客戶的投訴和反饋，以及如何維護(hù)客戶關(guān)系。

銷售口才訓(xùn)練的四個階段是基礎(chǔ)語音訓(xùn)練、情景模擬練習(xí)、實(shí)戰(zhàn)演練提升、個人風(fēng)格探索與發(fā)展。

第一階段先練聲氣，站姿要端正，發(fā)聲要洪亮 第二階段學(xué)表情，臉上要有笑容，眼神要交流 第三階段練口齒，吐字要清晰，語速要適當(dāng) 第四階段是實(shí)踐，多和人聊天，鍛煉說服力

一、基礎(chǔ)語音與表達(dá)；二、產(chǎn)品知識與溝通技巧；三、實(shí)戰(zhàn)模擬與角色扮演；四、高級說服與客戶心理分析。